Wszystkie elektroniczne maszyny ulegają różnego rodzaju uszkodzeniom, szczególnie jeśli są mocno eksploatowane. Szczególnie narażone na takie uszkodzenia są drukarki czy ksero, zwłaszcza jeśli znajdują się w biurach obsługujących dużą liczbę klientów i tworzących wiele kopii dokumentów. Naprawa ksero, które ulegnie uszkodzeniu to specjalność firmy Serwis Centrum, zatrudniającej specjalistów potrafiących usunąć usterki ze wszystkich modeli dostępnych na rynku. Naprawa ksero obejmuje wiele czynności, nie tylko związanych z wymianą uszkodzonych podzespołów, ale też diagnostycznych, dotyczących na przykład usunięcia zabrudzeń na konkretnych elementach czy wgraniu odpowiednich aplikacji. Czynności naprawcze zawsze rozpoczynają się od próby zdiagnozowania problemu.